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MyNetworkmap unterstützt Sie bei der Erhebung sozialer Netzwerke, bei der Visualisierung sozialer Netzwerkstrukturen und bei der Datenanalyse.
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Unsere Mission ist es, Sie zu entlasten und Ihnen alle notwendigen Tools an die Hand zu geben, um Ihre Ziele mühelos zu erreichen. In unserem einzigartigen Tool verschmelzen online Befragung, soziale Netzwerkanalyse und die Visualisierung sozialer Netzwerke zu einer kraftvollen Einheit.
MyNetworkmap vereint innovative Funktionen aus den Bereichen online Befragung, soziale Netzwerkanalyse und Visualisierung. Egal, ob Sie tiefer in die Meinungen Ihrer Zielgruppe eintauchen, die Dynamik sozialer Netzwerke verstehen oder komplexe Daten in aussagekräftige Visualisierungen umwandeln möchten – bei MyNetworkmap finden Sie alles an einem Ort.
Unsere Vision ist es, der Vorreiter in der Bereitstellung integrierter Lösungen für Unternehmen zu sein, die Wert auf Effizienz, Präzision und Innovation legen. Wir glauben daran, dass die Vereinfachung komplexer Prozesse der Schlüssel zum Erfolg ist. Durch die Kombination von online Befragung, sozialer Netzwerkanalyse und Visualisierung schaffen wir einen Raum, in dem Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
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Zuletzt aktualisiert: 26.02.2024
1. Gegenstand
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Deutschland
(im Folgenden "MyNetworkmap" genannt) und dem Kunden über die Nutzung der MyNetworkmap-Dienste (die "Dienste") unter der URL https://mynetworkmap.com.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste nutzen. Diese Nutzungsbedingungen (zusammen mit der Datenschutzrichtlinie von MyNetworkmap, zu finden unter https://mynetworkmap.com) gelten für alle Nutzer der Dienste. Wenn Sie die Dienste im Namen einer Einrichtung, Organisation oder Firma nutzen, sichern Sie zu, dass Sie die Befugnis haben, eine solche Organisation an diese Nutzungsbedingungen zu binden, und Sie stimmen zu, im Namen einer solchen Organisation an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein.
Der Kauf oder die Nutzung von MyNetworkmap-Produkten oder -Dienstleistungen impliziert, dass der Benutzer/Kunde diese Nutzungsbedingungen
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zu ändern oder zu modifizieren.
2. Die Dienste
MyNetworkmap ermöglicht es Ihnen, Netzwerkdaten zu sammeln / zu erstellen / zu bearbeiten / zu analysieren / zu visualisieren.
MyNetworkmap organisiert die Server-Ressourcen so, dass ein hohes Serviceniveau mit mindestens 99,5% Verfügbarkeit gewährleistet ist.
3. Lizenzen
Durch den Erwerb der entsprechenden Lizenz erhalten Sie Zugriff auf zusätzliche MyNetworkmap-Funktionalität. Alle zusätzlichen Funktionen, die Sie erhalten, sind im Bereich "Preise" beschrieben.
Nach Kündigung der Lizenz können Sie die Lizenz weiterhin bis zum Ende des Abrechnungszeitraums verlängern.
Ein Erhöhen der Lizenz ist jederzeit möglich. Eine anteilige Rechnung wird umgehend ausgestellt.
Eine Herunterstufung der Lizenz ist jederzeit möglich, wird aber erst zum nachfolgenden Monat durchgeführt und nur dann, wenn die Bedingungen der Lizenz bezüglich etwaiger Einschränkungen
im Funktionsumfang erfüllt sind. Ist z.B. die Anzahl der Netzwerkakteure größer als in der neuen Lizenz, dann ist kein Wechsel möglich.
Es gibt keine Garantie oder in sonstiger Weise irgendeine Form der Haftung seitens MyNetworkmap.
MyNetworkmap behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Rabatte oder dauerhafte Preisänderungen anzubieten.
Das Konto, mit dem die Lizenz erworben wurde, kann nicht geteilt werden. Sharing oder andere Methoden, die es mehreren Nutzern ermöglichen, auf denselben Account zuzugreifen,
sind strengstens untersagt und können zur Kündigung des Accounts und des Supports führen.
3.1. Kostenlose Lizenz
Ein Account für eine kostenlose Lizenz kann nicht geteilt werden. Ein Verstoß gegen diese Regeln kann zur Kündigung des Accounts und des Supports, der mit der kostenlosen Lizenz einhergeht, führen.
3.2. Bezahlte Lizenzen
Dauer, Preis und andere Einschränkungen der kostenpflichtigen Lizenz sind auf der Seite Preise beschrieben und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
3.3 Zahlungen
Zahlungen können über das Zahlungssystem Stripe abgewickelt werden. Wir speichern oder teilen keine persönlichen Informationen,
die mit einer Zahlung verbunden sind (wie Kreditkartennummer, Besitzer oder Ablaufdatum).
Einige Informationen, die in Stripe verfügbar sind, werden bei Stripe als Teil der Transaktionshistorie gespeichert.
Wenn die bezahlte Lizenz zeitlich begrenzt ist, wird in Stripe automatisch eine periodische Zahlung erstellt, um Ihre Lizenz zu verlängern, wenn der anfängliche Lizenzzeitraum vorbei ist. Sie können diese automatische periodische Zahlung direkt in Ihrem MyNetworkmap-Konto kündigen.
Der genaue zu zahlende Preis wird automatisch anhand der Preise auf der Preisseite und der angegebenen Rechnungsdaten berechnet.
Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Mehrwertsteuer-Rechnung mit den Firmendaten von MyNetworkmap.
4. Verantwortung für nutzergenerierte Inhalte
Sie können während der Nutzung der MyNetworkmap nutzergenerierte Inhalte erstellen oder hochladen. Sie sind allein verantwortlich für den Inhalt und für jeglichen Schaden, der aus nutzergenerierten Inhalten resultiert, die Sie veröffentlichen, hochladen, verlinken oder anderweitig über die MyNetworkmap zur Verfügung stellen, unabhängig von der Form dieses Inhalts. Wir sind nicht verantwortlich für die öffentliche Darstellung oder den Missbrauch Ihrer nutzergenerierten Inhalte.
4.1. MyNetworkmap kann Inhalte entfernen
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Da Sie das Eigentum an und die Verantwortung für Ihre Inhalte behalten, müssen Sie uns - und anderen MyNetworkmap-Nutzern - bestimmte rechtliche Erlaubnisse gewähren, die in Abschnitt 4.3 aufgeführt sind. Diese Lizenzgewährungen gelten für Ihre Inhalte. Wenn Sie Inhalte hochladen, die bereits mit einer Lizenz versehen sind, die MyNetworkmap die Berechtigungen gewährt, die wir zum Betrieb unseres Dienstes benötigen, ist keine zusätzliche Lizenz erforderlich. Sie sind sich darüber im Klaren, dass Sie für die in den Abschnitten 4.3. gewährten Rechte keine Vergütung erhalten. Die Lizenzen, die Sie uns gewähren, enden, wenn Sie Ihre Inhalte von unseren Servern entfernen, es sei denn, andere Nutzer haben sie geforkt.
4.3. Lizenzeinräumung an uns
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8. Unterstützung
Alle Nutzer von MyNetworkmap haben Anspruch auf kostenlosen Support, der per E-Mail bereitgestellt wird. Der Support kann über ein Kontakt-Formular kontaktiert werden.
Obwohl MyNetworkmap sich bemüht, eine hohe Qualität und einen schnellen Support zu gewährleisten, kann es manchmal bis zu 72 Stunden dauern, bis eine Antwort vom MyNetworkmap Support kommt. Tagsüber kann der Benutzer meist innerhalb weniger Stunden eine Antwort vom MyNetworkmap Support erwarten.
Im Falle von Bugs/Fehlern, die von Nutzern gefunden werden, ist der MyNetworkmap Support bemüht, diese zu beheben.
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unangemessenes Verhalten des Kunden; wie z.B. Beschimpfungen, Rassismus, etc;
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der Kunde ist nicht kooperativ bei der Bereitstellung zusätzlicher Details zu den angesprochenen Problemen.
9. Erstattungspolitik
MyNetworkmap bietet eine volle Geld-zurück-Garantie für einen Zeitraum von 7 Tagen nach dem Kauf. Im Falle einer Rückerstattung wird das Konto des Nutzers vollständig gelöscht.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss der Nutzer den MyNetworkmap Support kontaktieren und einen Grund für eine Rückerstattung angeben;
dem MyNetworkmap Support die Möglichkeit geben, den Bug/Fehler zu beheben, wenn der Bug/Fehler der Grund für eine Rückerstattung ist.
Falls der Bug/Fehler mit MyNetworkmap zusammenhängt, der MyNetworkmap Support den Bug/Fehler nicht beheben kann und der Nutzer alle oben genannten Anforderungen erfüllt hat, kann der Nutzer eine vollständige Rückerstattung verlangen (ausgenommen mögliche Transaktionskosten).
10. Beendigung
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11. Urheberrecht & Eigentum
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